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       CAPA_LIVRO_3                                      

LIVRO:  SEJA    UM    LÍDER -   A   História Amazônica   que   Mudará    sua     Liderança Profissional e Pessoal

Autor:
Romulo Gutierrez 
ISBN: 978-85-63869-17-3
Ano: 2011
Editora: Ixtlan
Número de Páginas: 130
                                              

                      Por  R$ 29,00


Sinopse:
Simplesmente fantástica. Em poucas palavras    esta   é   a   síntese  desta primorosa obra.
Silas Bitencourt um executivo de extremo sucesso  na  área  de   Fast   Food,   vê seu mundo ruir num único   dia:  Seu   único    filho     envolvido     com     drogas, divórcio  da  mulher    que  ama  e    demitido    do    cargo      mais    importante   da poderosa rede de   alimentos   Marques   Fast.   O   motivo    de   tudo   isto?!   Sua maneira  explosiva  e   inconsequente  de  liderar seus funcionários    e    família.
No    meio   deste   turbilhão,    Silas    Bitencourt     embarca     para      um    acampamento       na    Floresta    Amazônica,   com   o   único  objetivo  de  reequilibrar    suas    emoções   já tão  abaladas.   Entretanto    após    alguns   dias   de   acampamento,    falhas     no equipamento  de   localização   (GPS) e  a    incompetência    do     seu      Guia     de   Turismo,   levam   Silas    a   encontrar-se   sozinho   e   perdido    na  maior   floresta tropical do mundo.
Muito próximo a sua morte, Silas Bitencourt é salvo   por   Hermes  Oliveira,   ex-combatente   dos   exércitos   da   Legião    Estrangeira     e     profundo    pesquisador  de um único assunto: Liderança de Equipes.
Ambos perdidos na  floresta  trocam   experiências   sobre     o     fenômeno     da Liderança, numa trama cheia de mistérios e possibilidades.
Fundamentado          nas         principais         teorias          e             práticas   das         ciências  comportamentais,    descartando     modismos     e    ideias  sem  fundamento,   este livro é considerado    pela   crítica    e    especialistas  no assunto  como   a   melhor obra sobre Liderança já produzida no Brasil.

Prazo de entrega em todo Brasil: De 3 a 5 dias.

 
AR_-_Romulo
LIVRO:  100%   Atendimento   -   Manual Prático de Fidelização e Encantamento  de Clientes

Autor:
Romulo Gutierrez
ISBN: 978-85-8197-030-1
Ano: 2012
Editora: Ixtlan
Número de Páginas: 102




                        Por R$ 25,00



Sinopse: Cliente é a prioridade de qualquer empresa!
De   uma   maneira     simples,      prática        e           bem         humorada,     100%     Atendimento -     Manual      Prático       de     Fidelização     e     Encantamento    de   Clientes     traz     estes   importantes   conceitos   num formato inovador, propondo   de    maneira    objetiva estratégias para prestar um atendimento excelente.
Uma obra fascinante que ensina de maneira prática o que   devemos   fazer  para encantar o cliente, fideliza-lo e   acima   de   tudo   garantir   o   êxito     num   mercado cada vez mais competitivo.
Se você atua com qualquer modalidade  de atendimento  ao    cliente    este    é  o livro certo!   A   palavra cliente é  repetida     317 vezes,    com       um    único    objetivo: Aprender como encantar e fidelizar a principal Estrela de  qualquer    empresa - O Cliente.


Prazo de entrega em todo Brasil: De 3 a 5 dias.


Romulo_dvd
     DVD -  Romulo Gutierrez -   Seminário     Empresarial: LIDERANÇA DE RESULTADOS

Um  dos   seminários   empresariais  mais         repercutidos            em 2011. Romulo  Gutierrez  dissemina bases para praticar  uma   liderança legitima    e   legal,   transformando cada    membro    da    equipe      em profissionais de alta   performance, sempre  com   foco   na   motivação humana.
Gravado AO VIVO EM SÃO PAULO  

 
por  R$ 119,00 

                                                       

                                              
CD
CD -  100 Dinâmicas do Professor Romulo Gutierrez
Uma das principais características dos Treinamentos e Palestras conduzidos pelo Professor Romulo Gutierrez são as excelentes Dinâmicas de Grupo.
Pensando nisso ele lançou este notável CD com as dinâmicas de grupo de maior sucesso em seus trabalhos.
Material fundamental para profissionais de Recursos Humanos, Professores e Conferencistas. 
                                                   por  R$ 19,00 

Solicite já seu Orçamento!  Atendimento em todo Brasil.
Sede Nacional: Av Henrique Eroles, 1288 - Mogi das Cruzes-SP.
Fone: + 55 ( 11) 2312-2406 ou 96369-6197
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